rbaja-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rbaja প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। rbaja.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই দলিলে নিম্নোক্ত সংজ্ঞাগুলো ব্যবহার করা হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — rbaja.cam ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা।
• "আমরা" / "rbaja" — এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান।
• "আপনি" / "ব্যবহারকারী" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো দর্শক।
• "অ্যাকাউন্ট" — rbaja প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস" — rbaja-এর পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বা সুবিধা।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

rbaja প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে rbaja যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি rbaja অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তাবে। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

rbaja যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (NID / পাসপোর্ট), ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

rbaja বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের আবেদন অনুমোদনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে সর্বশেষ জমা করা হয়েছে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

rbaja বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ (25x)। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে তা ২৫ গুণ বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য — প্রতিটি অফারের বিবরণ দেখুন।
• একজন ব্যবহারকারী একটি প্রমোশনে একবারের বেশি অংশ নিতে পারবেন না।
• বোনাসের অপব্যবহার করা হলে তা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• rbaja যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে ব্যালেন্সের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

rbaja প্ল্যাটফর্মে সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নোক্ত বিধির আওতায় পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন প্রযোজ্য — গেম শুরুর আগে নিয়ম পড়ুন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সম্পন্ন হওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• একটি রাউন্ড চলাকালে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম সার্ভারের নথি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং ন্যায্য।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে সরকারি ঘোষণা, মাঠ পরিবর্তন বা অনির্দিষ্টকালের স্থগিতাদেশের ক্ষেত্রে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতির মাধ্যমে খেলা।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা কৃত্রিমভাবে শর্ত পূরণের চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করে ফলাফল প্রভাবিত করা।

৭ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

rbaja তার ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• আমাদের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা আইনি পদক্ষেপের কারণ হবে।
• পরিচয় জালিয়াতি বা চুরি হওয়া পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

rbaja দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা খেলাকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে গ্রহণ করুন।

• আপনি ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায় — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• খেলার প্রতি আসক্তি অনুভব করলে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
• নাবালক বা অযোগ্য ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা rbaja-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ করা আছে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।

১০ মেধাস্বত্ব

rbaja প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি এবং অন্যান্য উপকরণ — rbaja-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI ইত্যাদি) তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে rbaja কোনো দায় গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বা বেট ব্যাহত হলে।
• অনির্দিষ্ট কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের ত্রুটির কারণে সমস্যা হলে।
• ফোর্স মেজিউর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে rbaja-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নোক্ত কারণে rbaja অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• বারবার চার্জব্যাক বা বিতর্কিত লেনদেন করলে।
• পরিচয় যাচাই নির্ধারিত সময়ে সম্পন্ন না করলে।

১২.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

১৩ পরিবর্তন ও হালনাগাদ

rbaja যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।
• হালনাগাদ তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়) — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে।
• ইমেইল: [email protected]